Nguyên nhân và cách sửa lỗi đăng nhập Facebook thường gặp

Trong thời đại số hóa như hiện nay, việc sử dụng mạng xã hội như Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng mọi việc diễn ra suôn sẻ và chúng ta có thể gặp phải các lỗi khi đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình. Vấn đề này không chỉ gây khó chịu mà còn khiến người dùng bị mất mát thời gian và tiềm ẩn nguy cơ bị hack tài khoản. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những nguyên nhân và cách sửa lỗi đăng nhập Facebook để có thể truy cập lại tài khoản một cách dễ dàng và an toàn nhất.

1. Nguyên nhân lỗi đăng nhập Facebook

• Facebook bị sập: Điều này có thể được xem là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến sự cố đăng nhập thất bại trên các thiết bị của bạn.
• Sai password khi đăng nhập: Đây là một trong những lỗi phổ biến và thường gặp khi đăng nhập vào tài khoản Facebook. Thông thường, lỗi này xảy ra khi người dùng nhập sai mật khẩu. Khi bạn nhập mật khẩu không đúng, trên màn hình điện thoại sẽ xuất hiện thông báo “incorrect password”.
• Sai số điện thoại hay địa chỉ email: Trên Facebook, việc sử dụng chữ in hoa và chữ thường là khác nhau. Nếu bạn đăng nhập vào trên máy tính và gặp vấn đề đăng nhập thất bại, hãy kiểm tra kỹ phím CAPS LOCK xem có đang bật hay không. Nếu bật, bạn nên tắt nó và nhập lại mật khẩu chính xác với chữ thường và in hoa tương ứng.
• Do bộ nhớ cache, lịch sử web hay cookie: Các kinh nghiệm chia sẻ dưới đây đến từ những người đã từng gặp phải vấn đề này trên các diễn đàn. Một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi đăng nhập Facebook trên các thiết bị có thể đến từ bộ nhớ cache, cookie và lịch sử duyệt web được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Do tài khoản bị hack: Nếu tài khoản của bạn đã bị hack, bạn sẽ không thể truy cập và đăng nhập vào Facebook được.
• Tài khoản bị vô hiệu hoá: bạn nhận được thông báo “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hoá”. Tình trạng này cũng gây khó khăn cho bạn trong quá trình truy cập vào tài khoản của mình.
• Vi phạm chính sách: Vi phạm bất kỳ chính sách nào trên mạng xã hội Facebook sẽ làm cho việc đăng nhập bị lỗi. Điều này có thể xảy ra khi bạn vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook hoặc khi tài khoản của bạn bị báo cáo là spam. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải tuân thủ các chính sách của Facebook và thực hiện các bước khắc phục để có thể truy cập lại tài khoản của mình.
• Virut hay ứng dụng độc hại nào khác: Lý do khiến bạn gặp phải lỗi đăng nhập Facebook có thể bắt nguồn từ việc thiết bị mà bạn sử dụng để đăng nhập đã bị nhiễm virus hoặc ứng dụng độc hại. Ngoài ra, nếu bạn từng không may bấm vào một đường link độc hại hoặc bị lừa đảo, cũng có thể khiến cho tài khoản của bạn trở nên dễ bị tấn công và gặp phải các sự cố.

2. Kiểm tra đường truyền mạng đăng nhập Facebook

Lỗi đăng nhập Facebook thường gặp phải khi đường truyền mạng không ổn định hoặc yếu. Vì vậy, để khắc phục lỗi này, người dùng cần kiểm tra đường truyền mạng tại nhà của mình để xem có ổn định hay không. Việc kiểm tra này có thể bao gồm việc kiểm tra tín hiệu Wi-Fi và các vạch sóng để xác định mức độ ổn định.

3. Khôi phục lại tài khoản Facebook

Nếu bạn đã kiểm tra và đường truyền internet của mình hoạt động bình thường, nhưng vẫn gặp phải lỗi đăng nhập, có thể bạn nên thử khôi phục tài khoản của mình. Một số bước khôi phục cơ bản có thể được thực hiện theo hướng dẫn sau:.

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào mạng xã hội Facebook.

Bước 2: Bạn vui lòng nhập số điện thoại hay Gmail mà bạn đã từng dùng để đăng ký trước đó > Nhấn vào search.

Bước 3: Bạn tick vào vào lựa chọn dưới “Gửi mã qua Email…” > chọn Tiếp tục.

Bước 4: Facebook có gửi mã qua email của bạn > gõ Mã vào ô như hình dưới > chọn Tiếp tục.

Bước 5: Bạn nhập mật khẩu mới nhất > cuối cùng chọn Tiếp tục là xong.

4. Check xem Facebook có bị sập không ?

Không phải lúc nào lỗi trên cũng do sai thông tin đăng nhập. Có thể là Facebook đang gặp sự cố và bị sập. Để kiểm tra xem trang web của Facebook đang hoạt động hay không, bạn có thể sử dụng trang web https://downforeveryoneorjustme.com/ và nhập địa chỉ Facebook.com vào khung tìm kiếm để kiểm tra trạng thái. Nếu Facebook đang bị sập, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và cách duy nhất là phải đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.

5. Kiểm tra lại thông tin đăng nhập trên Facebook

Như đã đề cập trước đó, một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi đăng nhập Facebook là do việc nhập sai thông tin số điện thoại hoặc email. Vì vậy, để khắc phục vấn đề này, người dùng cần kiểm tra lại các thông tin đã nhập và đảm bảo chúng đúng chính xác. Bên cạnh đó, cần chú ý kiểm tra lỗi chính tả, xem có viết hoa hay viết thường đúng không và đừng quên kiểm tra phím CAPS LOCK nếu đăng nhập trên máy tính hoặc laptop.

6. Khắc phục lỗi nhập mật khẩu không đúng

Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục lỗi đăng nhập Facebook không thành công trong hai trường hợp: trường hợp bạn vẫn nhớ mật khẩu và trường hợp bạn không nhớ mật khẩu. Nếu bạn đang gặp phải một trong hai tình huống này, hãy thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề của mình.

6.1. Người dùng nhớ mật khẩu đăng nhập Facebook

Bước 1: Góc phải trên cùng, bạn nhấp vô hình tam giác ngược > chọn vào Quyền riêng tư và Cài đặt.

Bước 2: Chọn tiếp vào Bảo mật và đăng nhập > Click vào Chọn chỉnh sửa.

Bước 3: Bạn nhập thông tin với yêu cầu y như ở hình dưới > Chọn vào Lưu thay đổi.

6.1. Người dùng không nhớ mật khẩu đăng nhập Facebook

Bước 1: Tương tự, góc phải trên cùng, bạn nhấp vô hình tam giác ngược > chọn vào Quyền riêng tư và Cài đặt.

Bước 2: Chọn tiếp vào Bảo mật và đăng nhập > Click vào Chọn chỉnh sửa.

Bước 3: Bạn nhấn vào phần Quên mật khẩu.

Bước 4: Bạn nhập email cùng số điện thoại mà mình đã đăng ký để tạo Facebook, sau đó nhấn search.

Bước 5: Tick vào Gửi mã qua Email,… > Tiếp tục.

Bước 6: Facebook gửi mã > nhập mã vào khung > chọn Tiếp tục.

Bước 7: Bạn nhập mật khẩu mới nhất > chọn Tiếp tục là xong.

7. Gặp vấn đề với mail, số điện thoại Facebook

Khi gặp sự cố với địa chỉ email hoặc số điện thoại của mình, bạn có thể bị mất khả năng đăng nhập vào tài khoản Facebook. Tuy nhiên, để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử sử dụng các thông tin thay thế được liệt kê trên tài khoản của mình để truy cập lại vào Facebook. Nếu không có thông tin thay thế nào, bạn có thể thực hiện các bước khôi phục tài khoản được hướng dẫn tại mục 3.

Bước 1: Chọn vào Quên tài khoản.

Bước 2: Nhập thông tin yêu cầu như hình dưới > Nhấn vào search.

Bước 3: Sau đó chọn Không thể truy cập được nữa.

Bước 4: Bạn nhập vào thông tin vào khung như yêu cầu có trong hình > Tiếp tục.

Bước 5: Click vào Công khai các liên hệ tin cậy của tôi và nhập tên đầy đủ của một trong những mối liên hệ tin cậy của bạn.

Bước 6: URL xuất hiện và chúng chứa mã khôi phục mà chỉ liên hệ tin cậy của bạn mới truy cập được > liên hệ và cung cấp URL cho họ để mở liên kết và nhận mã bảo mật.

Bước 7: Sau khi nhận được mã thì bạn điền thông tin vào để truy cập vào account của mình.

8. Kích hoạt cookie trên trình duyệt web

Nếu bạn gặp phải vấn đề không thể đăng nhập vào Facebook, một trong những giải pháp có thể giúp bạn khắc phục là kích hoạt lại cookie trên trình duyệt Chrome. Để thực hiện điều này, bạn cần thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Mở trình duyệt Chorme trên máy tính, laptop của bạn.

Bước 2: lưu ý chỗ biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải màn hình > chọn vào và chọn dòng Settings.

Bước 3: Click chọn vào Advanced > Site settings > cookie sẽ có trong mục Privacy and Secutity.

Bước 4: Bạn chọn vào Add kế bên Allow > nhập Facebook.com > chọn Add là hoàn thành.

9. Kiểm tra tài khoản Facebook có bị hack không

Có thể xảy ra trường hợp lỗi đăng nhập Facebook không thành công là do tài khoản bị hack. Điều này có thể được nhận ra thông qua một số dấu hiệu như: thay đổi email, mật khẩu, tên, ngày tháng sinh; nhận lời mời kết bạn từ nhiều người lạ; nhận tin nhắn mà bạn không viết hoặc không thể tạo bài post mới được.

Nếu bạn đang nghi ngờ thì kiểm tra qua đường link sau: https://www.facebook.com/hacked để bảo vệ acc của mình. Lúc này, Facebook sẽ yêu cầu người dùng thay đổi password và các hoạt động đăng nhập gần đây.

10. Kiểm tra tài khoản Facebook có bị vô hiệu hóa không

Nếu gặp phải tình trạng không thể đăng nhập được và hiển thị thông báo như hình dưới đây, có thể nguyên nhân là tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, nếu không thấy thông báo này xuất hiện, thì có thể lỗi đăng nhập của bạn có nguyên nhân khác.

11. Câu hỏi thường gặp

Facebook thông báo có người đổi email đăng nhập và mật khẩu?

Bạn vào đường link này để bảo vệ Tài khoản Google của mình: https://accounts.google.com/AccountChooser/signinchooser?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountChooser.

Tiếp đến xem lại hoạt động và bảo mật tài khoản Google bị tấn công tại mục Bảo mật.

Cuối cùng, bạn hãy thực hiện các bước bảo mật như hình dưới để bảo vệ tài khoản của mình.

12. Kết luận

Vậy là chúng ta đã tìm hiểu về những nguyên nhân gây ra lỗi đăng nhập Facebook và cách khắc phục chúng. Tuy nhiên, để tránh gặp phải tình trạng này, bạn cũng nên thực hiện một số thói quen an toàn khi sử dụng mạng xã hội như: bảo mật mật khẩu, đăng nhập từ trang web chính thức của Facebook, không chia sẻ thông tin cá nhân và mật khẩu với bất kỳ ai và đảm bảo máy tính hoặc thiết bị di động của bạn được cài đặt các phần mềm bảo mật và cập nhật phiên bản mới nhất. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề khi đăng nhập vào tài khoản của mình.