TikTok Shop là một tính năng mới được giới thiệu trên ứng dụng TikTok, cho phép người dùng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của riêng mình, bán sản phẩm hoặc dịch vụ, và tương tác với khách hàng trên toàn thế giới. Hãy cùng khám phá và tìm hiểu về cách đăng ký TikTok Shop và khởi đầu hành trình kinh doanh trên nền tảng phổ biến này.
Nội dung
1. TikTok Shop là gì?
Để nắm vững quy trình đăng ký TikTok Shop, trước hết bạn cần hiểu về khái niệm này là gì. TikTok Shop là một mô hình mua sắm hoạt động tương tự như một nền tảng thương mại điện tử, đã tồn tại trên Douyin từ rất lâu và mang lại lợi nhuận lớn cho nền tảng này.
Dù chậm hơn so với các nước khác trong khu vực Đông Nam Á, TikTok Shop đã chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào năm 2022 và nhanh chóng gây được sự chú ý. Nó đã phủ sóng rộng rãi và trở thành đối thủ đáng gờm của các sàn thương mại điện tử đã có mặt trước đó như Shopee, Lazada.
TikTok Shop là một nền tảng giúp người dùng và người sáng tạo nội dung có thể kiếm tiền dễ dàng trên đó, thay vì phải sử dụng link sản phẩm trong bio như trước đây. Điều này cho phép doanh nghiệp, người bán hàng hoặc cá nhân có thể bán sản phẩm của mình trực tiếp trên nền tảng TikTok. Người dùng cũng có thể dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và đặt hàng ngay trên TikTok, tiện lợi hơn cho quá trình giao dịch.
Với sự ra đời của tính năng TikTok Shop, một cơ hội mới đã mở ra cho các doanh nghiệp để quảng cáo, kinh doanh sản phẩm và xây dựng thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đây là nơi mà các nhà kinh doanh có thể tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng, thực hiện giao dịch và trao đổi một cách dễ dàng. TikTok Shop đem lại cho các doanh nghiệp một công cụ mạnh mẽ để tận dụng tiềm năng kinh doanh và gắn kết với cộng đồng người dùng trên ứng dụng này.
2. Ưu nhược điểm của TikTok Shop
2.1. Ưu điểm
Nhóm khách hàng đa dạng, sức mua lớn
Nền tảng này đang ngày càng thu hút và mở rộng đối tượng người dùng, từ 12 đến 40 tuổi, với tệp người dùng không có dấu hiệu thu hẹp trong tương lai gần. Đáng chú ý, người dùng trên TikTok Shop thường là những khách hàng quen thuộc với mua sắm trực tuyến, có sức mua và nhu cầu mua sắm khá lớn.
Dựa theo nghiên cứu, thói quen mua sắm của những khách hàng này thường dựa trên những đánh giá trên các nền tảng ứng dụng. Họ thường xem những đánh giá từ những người đánh giá uy tín, hoặc những người ảnh hưởng (Influencer) vì đây giúp họ có cảm giác trải nghiệm sản phẩm một cách chân thực và tin tưởng hơn.
Tiếp cận người dùng không giới hạn
Tính năng TikTok Shop là một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo tiếp cận với cộng đồng người dùng lớn qua phần Dành cho bạn dựa trên thuật toán phân phối nội dung. Nếu người dùng đăng tải nội dung chất lượng, tính năng này sẽ giúp phân phối video tới hàng triệu người xem chỉ trong một đêm. Điều đặc biệt là TikTok sử dụng thuật toán phân phối nội dung đến những đối tượng mới, chưa theo dõi chủ tài khoản, tạo nên sự khác biệt so với các mạng xã hội khác.
Tương tự như các nền tảng thương mại điện tử khác, TikTok không yêu cầu thời gian để phân tích hành vi của người dùng. Thay vào đó, hệ thống sẽ tạo ra một tệp khách hàng thử nghiệm và sau đó phân phối nội dung và quảng cáo đến đối tượng khách hàng này, không cần đợi quá trình phân tích dữ liệu hành vi của người dùng.
Sau khi nhận được tín hiệu tích cực từ nhóm thử nghiệm, TikTok sẽ phân phối video của bạn đến hàng triệu người dùng khác trên nền tảng. Điều này đồng nghĩa với việc, nếu bạn sở hữu nội dung chất lượng, đoạn video của bạn có cơ hội xuất hiện trên khắp nền tảng, nhanh chóng trở thành xu hướng trên TikTok. Điều này đồng nghĩa với việc TikTok đang tạo điều kiện cạnh tranh công bằng cho tất cả người dùng, và nếu bạn đầu tư vào nội dung chất lượng, khả năng thành công trên nền tảng này là rất lớn.
Quyết định mua hàng nhanh chóng
TikTok Shop là một tính năng hoạt động trên nền tảng video nên mang đến cho người xem nhiều cảm xúc và kích thích mong muốn mua hàng, thậm chí khi họ chưa có ý định mua. Điều này đã thúc đẩy sự cạnh tranh trong lĩnh vực này, với Youtube và Facebook cùng tung ra các tính năng tương tự như Youtube Shorts và Facebook Reels để cạnh tranh với TikTok Shop.
Quảng cáo không rất cần thiết bằng nội dung
Như đã được đề cập trước đó, việc đăng ký TikTok Shop đang diễn ra trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, điều quan trọng là đem lại nội dung chất lượng trong video của bạn để thu hút nhiều người xem. Quảng cáo thông thường không phải lúc nào cũng hiệu quả, vì nó không tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Một trong những yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng trên TikTok Shop là nội dung chất lượng. Điều này cũng là lý do tại sao những người đăng ký TikTok Shop hay các Tiktoker cần phải đầu tư vào sự sáng tạo và nội dung chân thật nhất để thu hút và giữ chân được người dùng.
2.2. Nhược điểm
Lưu lượng truy cập
Nếu bạn đã từng đăng ký và trải nghiệm TikTok Shop, bạn sẽ nhận thấy rằng trên nền tảng này, lượt xem đóng vai trò quan trọng hàng đầu. Số lượt xem càng nhiều, cơ hội chuyển đổi thành giao dịch càng cao. Khác với Shopee, nơi bạn cần xây dựng không gian bền vững, uy tín, và duy trì các thông số vận hành để đạt doanh thu ổn định.
Để đạt được thành công với TikTok Shop, điều quan trọng là đảm bảo nội dung của bạn luôn đạt chất lượng cao. TikTok là một nền tảng hoạt động dựa trên video ngắn, giới hạn thời gian tiếp cận của người dùng trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu bạn không liên tục cung cấp nội dung, khả năng tiếp cận người dùng từ cửa hàng của bạn sẽ bị hạn chế. Vì vậy, đảm bảo bạn duy trì một lịch đăng nội dung thường xuyên và đồng thời đầu tư vào chất lượng của nội dung để thu hút và giữ chân người dùng.
Chuyển đổi không xuất phát từ nhu cầu
Thay vì khách hàng tự tìm kiếm trên các trang thương mại điện tử, TikTok Shop lại mang đến một hướng tiếp cận khác. Người dùng TikTok không cần phải tìm kiếm mà sản phẩm sẽ được hiển thị ngay trong các nội dung của nền tảng, từ những video ngắn, livestream đến các bài viết chia sẻ. Điều này đòi hỏi người bán phải tối ưu hóa các yếu tố như độ uy tín, giá cả, lượt mua, danh mục sản phẩm… để thu hút người dùng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Ngược lại, việc mua hàng trên TikTok Shop thường được hình thành một cách ngẫu nhiên, dựa trên cảm xúc của người dùng khi họ đang xem nội dung trên ứng dụng. Cảm xúc của người dùng thường không thể được đánh giá và đo lường. Điều này lại cho thấy sự cần thiết của việc phát triển nội dung chất lượng trên nền tảng TikTok, đặc biệt đối với những ai đăng ký TikTok Shop để kinh doanh trên đó.
3. Điều kiện đăng ký TikTok Shop
Để hoàn thành quy trình đăng ký TikTok Shop và có thể bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này, người dùng cần đáp ứng các yêu cầu cơ bản sau đây. Nếu không đáp ứng đúng, việc đăng ký TikTok Shop có thể không thành công:
Đối với Merchant/Brand:
- Có pháp nhân tại Việt Nam.
- Sản phẩm đăng ký TikTok Shop phải được cấp phép theo quy định pháp luật Việt Nam và quy định của TikTok Shop.
Đối với Creator:
- Tài khoản người dùng trên 18 tuổi.
- Tài khoản Tiktok có số lượng người theo dõi tối thiểu 10.000 người.
4. Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop
Bước 1: Đăng ký, đăng nhập tài khoản TikTok Shop
Để đăng ký TikTok Shop, bạn có thể truy cập vào đường link đăng ký tại đây. Sau đó, nhấn vào nút “Đăng ký TikTok Shop” và làm theo hướng dẫn nếu bạn chưa có tài khoản trước đó. Sau khi thành công, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của mình để tiếp tục quản lý cửa hàng trực tuyến trên nền tảng này.
Bước 2: Ủy quyền tài khoản người dùng
Sau khi đã hoàn tất quá trình đăng nhập thành công, TikTok sẽ yêu cầu truy cập vào tài khoản của bạn. Để tiếp tục, bạn chỉ cần chọn tùy chọn Ủy quyền/Authorize.
Bước 3: Điền thông tin theo yêu cầu
Tiếp theo, bạn sẽ thấy một form điền thông tin xuất hiện trên màn hình, vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu. Lưu ý quan trọng là cần phải cung cấp thông tin chính xác, vì sau này bạn sẽ không thể chỉnh sửa lại nếu có bất kỳ sai sót nào. Sau khi hoàn thành, hãy nhấn vào nút Gửi để hoàn tất quá trình đăng ký.
Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận thông tin lại một lần nữa. Nếu bạn kiểm tra đã chuẩn xác, bấm chọn Xác nhận.
Bước 4: Xét duyệt – Hoàn tất
Sau khi bạn gửi yêu cầu đăng ký, TikTok sẽ tiến hành kiểm duyệt đơn đăng ký của bạn. Nếu đơn đăng ký của bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận thành công. Từ đó, bạn đã có thể bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình.
Cần lưu ý rằng, quy trình đăng ký TikTok Shop trên điện thoại di động cũng tương tự như cách đăng ký trên máy tính, đồng thời đảm bảo tính nhất quán giữa cả hai nền tảng này.
5. Cách bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop
Sau khi đã hoàn tất quá trình đăng ký TikTok Shop, bạn có thể bắt đầu chuẩn bị cho công việc bán hàng trên nền tảng này. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu kinh doanh, hãy tham khảo một số kinh nghiệm sau đây để đạt được kết quả tốt nhất:
- Tối ưu hóa danh mục sản phẩm: Một cách thông minh để sắp xếp sản phẩm trong Tab mua sắm của bạn là kích thích hành vi mua hàng của người dùng. Để làm điều này, bạn có thể áp dụng tuyệt chiêu sắp xếp sản phẩm một cách hợp lý, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Đồng thời, đừng quên tập trung vào chất lượng hình ảnh của sản phẩm. Hãy chụp hình ảnh thật bắt mắt, có nét riêng của bạn để thu hút sự chú ý của người dùng. Mô tả sản phẩm cũng cần chuẩn xác, kỹ lưỡng, đặc biệt là thông tin về tác dụng, thành phần, hướng dẫn sử dụng cần được cung cấp đầy đủ và chính xác.
- Quảng cáo sản phẩm tinh tế: Nên nhớ tích hợp việc quảng cáo sản phẩm vào các nội dung trên TikTok của bạn một cách khéo léo. Sử dụng những video hài hước, sáng tạo và chân thực để kết hợp với quảng cáo sẽ kích thích khách hàng quan tâm và mua hàng.
- Hợp tác với influencer, KOC: Một lời khuyên cho bạn nếu kênh TikTok Shop mới đăng ký của bạn chưa có lượng người theo dõi đáng kể là tìm kiếm và hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencer) phù hợp với kênh của bạn. Đây là một hình thức bán hàng trên TikTok Shop đang được nhiều người áp dụng hiện nay. Tuy nhiên, để đạt được thành công, bạn cần phải tìm kiếm và lựa chọn kỹ lưỡng những influencer hoặc KOC (Key Opinion Consumers) phù hợp với thương hiệu của bạn.
6. Kết luận
Tổng kết, việc đăng ký TikTok Shop đang là một lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn khai thác tiềm năng kinh doanh trên nền tảng TikTok. Với tính năng này, người dùng có thể dễ dàng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình, tiếp cận với hàng triệu người dùng TikTok trên toàn thế giới. Hãy thử ngay nhé!
Các bài viết liên quan: PhanMemVietNam.Com -> Thủ Thuật
